Джон Максвелл - Или вы побеждаете, или вы учитесь
Люди, наделенные смирением, никогда не боятся признать, что они не правы. Это значит, что сегодня они мудрее, чем были вчера. Безусловно, у способности признавать ошибки есть и другие преимущества. Великий писатель Марк Твен язвительно заметил: «Всегда честно признавайте свои ошибки, это притупит бдительность начальства и позволит вам натворить новые».
Зачастую ошибки бывают нашими лучшими учителями, если мы готовы их признать и извлечь из них урок. Мы выигрываем всякий раз, когда находим время поразмыслить о своих промахах, задавая себе вопросы:
«Что пошло не так?»
«Когда дела пошли не так?»
«Где дела пошли не так?»
«Почему они пошли не так?»
«Какова моя роль в том, что дела пошли не так?»
«Чему я могу научиться на этом опыте?»
«Как я смогу в будущем применить то, чему научился?»
Задавать себе подобные вопросы может показаться делом медленным и неудобным, особенно людям, нацеленным на действие. Но это занятие всегда окупается. Человечество не застраховано от ошибок. Кротость помогает нам извлечь из них уроки.
3. Кротость позволяет не останавливаться на полпути и побуждает совершать новые попытки
Мой внук Джон, сын моего сына Джоэля и его жены Лиз, – чудесный ребенок. (Поверьте, я бы сказал это, даже если бы Джон не был моим внуком!) Он очень умен, а кроме того, старается быть серьезным и стремится к совершенству. Родители купили Джону книгу «Ошибки, которые сработали» («Mistakes That Worked») Шарлотты Фольц Джонс. Они читают ее вместе, и книга помогает моему внуку понять – ему не обязательно быть совершенным, чтобы добиться успеха. Джонс пишет:
Назовите это случайностями или ошибками. Пусть даже чудесами. Удивительно, как много великих изобретений и открытий было сделано случайно, непреднамеренно.
Изобретатели, упомянутые в этой книге, были не просто умны – они все время были настороже. Легко оступиться и забросить целый проект. Труднее потерпеть неудачу, а затем извлечь из нее пользу…
Изобретатели и первооткрыватели, перечисленные здесь, преподают нам всем урок, лучше всего сформулированный Бертольтом Брехтом в 1930 году: «Талант состоит не в том, чтобы не делать ошибок, а в том, чтобы без промедления увидеть, как выжать из них нечто полезное».
Один из рассказов, который моему внуку нравится больше всех, посвящен фармацевту Джону Пембертону из Атланты (штат Джорджия). В 1886 году этот фармацевт решил выпустить новое снадобье. К тому времени он уже изобрел «Французскую винную коку – идеальный тоник для нервов, восстанавливающий здоровье», «Лимонный и апельсиновый эликсир» и «Волшебную краску для волос от доктора Пембертона». На этот раз снадобье должно было избавлять от усталости, снимать нервное напряжение и головную боль.
Пембертон был доволен своим продуктом – сиропом, который он смешивал с водой и продавал охлажденным. Но затем – о счастливый случай! – помощник Пембертона непреднамеренно смешал сироп с газированной водой. Напиток сильно изменился. Пембертон не страдал гордыней и признал, что вариант его помощника лучше. В итоге он решил продавать продукт не как медицинское средство, а как прохладительный напиток и назвал его «кока-кола». И до сих пор кока-кола – самый популярный прохладительный напиток в мире.
4. Кротость позволяет выжать все возможное из своих ошибок
Итак, суммируем наши рассуждения о кротости духа – она позволяет нам выжать все возможное из ошибок и неудач. Однажды Марка Твена попросили назвать величайшего из всех изобретателей. Он ответил: «Счастливый случай». Его ответ был остроумным и, кроме того, обнажал великую истину. Будучи кроткими, мы способны рассматривать свои ошибки как возможности для нововведений и достижения успехов.
Однажды Марка Твена попросили назвать величайшего из всех изобретателей.
Он ответил:
«Счастливый случай».
История полна рассказов об ученых и изобретателях, совершивших ошибки, которые обернулись величайшими открытиями. В 1839 году Чарльз Гудиер проводил эксперименты с каучуком. Вещество, добываемое из сока каучукового дерева, было известно на протяжении веков. Люди пытались найти ему практическое применение, но при нагревании оно становилось клейким, а при сильном охлаждении – трескалось. Гудиер смешивал его с различными добавками, но никак не мог превратить каучук в действительно полезный материал. Однажды он случайно пролил жидкий каучук, смешанный с серой, на горячую кухонную плиту. Жар придал смеси прочность и гибкость, и даже на холоде материал не становился хрупким. Случай помог Гудиеру увидеть огромную пользу каучука, который и сегодня в виде резины используется в несметном числе товаров.
Целлофан – еще один продукт, полученный случайно. Швейцарский инженер Жак Бранденбергер, пролив бутылку вина на скатерть, взялся за поиск новой водоотталкивающей ткани. Созданные им покрытия были слишком жесткими и ломкими, но Бранденбергер заметил, что от полотна целыми листами отслаивалась прозрачная пленка. К 1908 году он создал машину для производства таких листов.
Открытие пенициллина также было следствием ошибки. Когда британский исследователь Александер Флеминг случайно занес плесень в чашку Петри, где находилась бактериальная культура гриппа, то не высмеял свою неуклюжесть, а изучил то, что получилось. В 1928 году он обнаружил, что плесень тормозит развитие бактерий, и это привело к созданию вакцины, спасшей миллионы жизней.
Кулинарное применение микроволн было обнаружено, когда инженер случайно расплавил плитку шоколада в печи, где проводились эксперименты с микроволнами. Тефлон был открыт, когда исследователь, работавший над охладителями, случайно оставил рабочий образец на ночь.
Липкая бумага появилась благодаря ошибке при разработке нового клея.
Если уж не удается все остальное, то бессмертие всегда можно добыть, сделав умопомрачительную ошибку.
Джон Кеннет ГэлбрейтЕсли вы видите в работе возможность поучиться, то можете превратить ошибку в открытие. Успех и слава не всегда удел самых талантливых. Иногда они приходят к тем, кто превращает неприятности в преимущества. Или, как говорил экономист Джон Кеннет Гэлбрейт: «Если уж не удается все остальное, то бессмертие всегда можно добыть, сделав умопомрачительную ошибку».
Портрет кротости
Мне очень нравится рассказ о кротости, представляющий собой историю жизни человека в эпоху американского Ренессанса. Первой любовью этого человека стало искусство, и он рос, мечтая стать художником. Но он обладал пытливым умом и кротким духом, который подпитывал его разум, заставляя проявлять интерес к очень многим явлениям. В Йельском колледже молодой человек изучал религиозную философию, математику и физику. Он окончил колледж в 19 лет. Его главным увлечением было искусство, а родители видели его помощником книготорговца. Юноша попытался уговорить родителей, чтобы они отпустили его за границу учиться. Годом позже те уступили и отправили сына в Англию. Молодой художник превосходно выучился своему делу: его скульптура получила золотую медаль общества искусств Адельфи, а написанное им крупное полотно было хорошо принято в Королевской академии.
По возвращении в Америку молодой человек открыл студию в Бостоне и стал уважаемым мастером. Он путешествовал по стране и получал заказы на портреты. В Конкорде (штат Нью-Гэмпшир) он встретил девушку, о которой написал своим родителям. Письмо датировано 20 августа 1816 года:
Мои дорогие родители!
Пишу вам несколько строк, просто чтобы сообщить, что мои дела в полном порядке. Послезавтра получу 100 долларов, что, считаю, совсем неплохо за 3 недели работы. Вероятно, я останусь тут еще на две недели, так как, кроме денег, есть у меня и другие на то причины. Знаком ли вам род Уолкеров? У преподобного Уолкера, сына судьи, две дочери, и старшая из них очень красива, дружелюбна, с превосходным характером… Возможно, я льщу себе, но полагаю, что мог бы стать удачливым женихом. Наверное, вы думаете, что я ужасно легкомыслен, поскольку постоянно влюбляюсь, но мне действительно надоело быть старым холостяком, ведь мне уже 25 лет. Впрочем, нет нужды торопиться с браком, ведь девушке всего 16.
Художник безумно влюбился. Менее чем через месяц, 2 сентября 1816 года, он написал родителям новое письмо:
Все идет замечательно, лучше, чем я надеялся. Чем больше я узнаю ее, тем более замечательной она кажется. Она очень красива, но совсем не кокетлива, скромна до застенчивости и все же обладает даром искренности и открытым сердцем. Кого бы я ни спрашивал о ней, в ответ неизменно слышал о ее дружелюбии, скромности, добром характере. Узнав обо всем этом, вы, полагаю, не осудите меня за спешку, с которой я попытался пойти вперед. Я осмелился высказать ей все, что у меня на душе, и вместо увиливаний от ответа и причиняющих боль двусмысленностей, которыми некоторые девушки пользуются для разжигания страсти, она честно, хотя и робко, сказала мне, что наши чувства взаимны. Теперь мы помолвлены. Никогда в мире не было более счастливого существа, чем я, при том, что я всегда был таким недостойным… Молитесь за меня, чтобы мое сердце исполнилось благодарностью, ведь я заслуживаю лишь неприятностей, а тем не менее наслаждаюсь таким безграничным счастьем.
